Aliexpress, c'est le site des bonnes affaires où vous pouvez trouver des millions de produits à bas prix. Le site internet Aliexpress tout comme Amazon et Alibaba est aujourd'hui ultra populaire, et vous permet d'acheter tout ce que vous voulez. Des vêtements, aux smartphones, aux bijoux, aux produits pour bébé, en passant par des appareils électroménagers, des objets électroniques, des objets de décoration ou le make-up, vous pouvez trouver une multitude d'articles sur Aliexpress.

Contrairement à Alibaba qui s'occupe de la vente en gros, Aliexpress concerne la vente au détail. Le plus intéressant est que vous pouvez utiliser votre carte Djamo sur Aliexpress et faire des paiements sans frais.

Comment créer un compte sur Aliexpress?

Avant de commander sur Aliexpress, vous devez créer un compte et pour le faire, vous aurez besoin de télécharger l'application Aliexpress. Cela ne vous empêche évidemment pas de vous connecter via un ordinateur. Vous trouverez facilement l'application sur Play Store, App Store ou App Gallery.

• Après avoir téléchargé l'application, vous suivez les instructions afin de créer votre compte
• Vous changez la langue de l'application pour mettre en français
• Vous cliquez sur l'un des choix de création de compte (Facebook, Mail etc...)
• Vous complétez les informations de votre profil et voilà votre compte est créé.

Pour une meilleure utilisation d'Aliexpress, optez pour l'application, qui possède une interface simple et intuitive.

Comment faire sa première commande?

Aliexpress possède des millions de produits sur son site et ce n'est pas toujours évident de trouver le bon produit ou le bon fournisseur. Voici quelques astuces pour vous guider dans votre choix.

• Dans la barre de recherche du site, vous saisissez le nom du produit que vous voulez commander
• Pour trouver le bon résultat, vous pouvez filtrer vos recherches avec les options ( Le tri par note et livraison ou retour gratuit, le classement par nombre de commandes, note ou pertinence)
• Vous pouvez mettre l'accent sur la recherche afin de lire les commentaires et la fiche produit de ce que vous voulez commander. Cette technique vous permettra de recueillir les avis sur le produit et vous rassurer avant de passer au paiement.

Dans la fiche produit, vous verrez des éléments comme le prix, le contenu du produit, le délai de livraison, et la garantie en cas de remboursement

Les bons de réduction sous forme de coupons:

Les coupons sont l'une des raisons pour lesquelles acheter ses produits sur AliExpress est très intéressant. Les coupons sont des bons de réductions dont on dispose pour réduire le prix d'un article et sont offerts par AliExpress pour les nouveaux clients par exemple ou par les vendeurs eux-mêmes.

Pour utiliser un coupon, rien de plus simple, au moment de payer, sélectionnez un coupon dans la liste qui s'affiche dans la rubrique « Remise » ou entrez un code de réduction donné par un vendeur. Ces coupons permettent alors de baisser le prix de quelques pourcentages ou jusqu'à – 50 % pour les plus généreux.

Comment échanger avec un fournisseur?

Quel que soit le mode de recherche choisi, vous pouvez échanger avec le fournisseur. Au cours de cet échange, vous devez vous rassurer sur la qualité du produit, le prix unitaire et total, les frais d'acheminement et le suivi du colis jusqu'à sa destination finale.Avant de contacter le fournisseur, faites quelques recherches sur internet afin de voir si des plaintes ont été faites contre lui.

Pour contacter le fournisseur, cliquez sur message dans le menu du bas de l'application ou dans le détail de votre commande, vous cliquez sur "Chat", vous pouvez vous renseigner sur les éléments suivants:

• S'il fournit des échantillons au cas où vous souhaitez prendre une grande quantité
• Le nom de la société qui fera l'acheminement
• Le délai de réception du colis après paiement
• Les frais qui sont à votre charge et que vous ne paierez pas via la plateforme Aliexpress (en général, les frais d'expédition sont compris dans votre facture Aliexpress et vous payez les frais de douanes en Côte d'Ivoire, au service des douanes)
• Par quel moyen de transport se fera l'acheminement (bateau ou avion)
• Le suivi du colis (vous devez vous assurer que vous serez informé lorsqu'il quittera le pays du fournisseur et lorsqu'il arrivera en Côte d'Ivoire)

Comment enregistrer Djamo comme moyen de paiement?

Pour enregistrer votre carte Djamo comme moyen de paiement:

• Rendez-vous dans ''Compte''
• Dans "Services", cliquez sur "paiement" puis sur "Mes cartes de débit/crédit''
• Vous serez redirigé vers un formulaire de paiement et cliquez sur ''Ajouter''
• Un formulaire de paiement apparaîtra où il vous sera demandé les informations suivantes (le numéro de la carte qui se trouve à l'avant de la carte, votre nom et prénom tel qu'inscrit dans la section ''Cartes'' de votre application Djamo, la date d'expiration de la carte, le numéro de sécurité de 3 chiffres situés à l'arrière de la carte).

Rechercher un service d'expédition en Côte d'Ivoire

Si vous ne souhaitez pas gérer tout le tracas liés aux expéditions, vous pouvez contacter un intermédiaire ( Jexport, Easy Delivery, la poste, DHL, Upela, UPS etc ) qui se chargera de suivre votre colis et vous le remettre à votre domicile ou votre lieu de travail que vous soyez à Abidjan ou à l'intérieur. Avant de passer au paiement sur Aliexpress, échangez avec un service d'expédition localisée en Côte d'Ivoire afin de connaître leur tarif ainsi que leur méthode d'acheminement ou tout autre détail utile.

Sur Jexport, vous pouvez calculer le coût de l'expédition

Sur Easy Delivery, cela se passe comme suit :

Vous faites une simulation de produit via leur site afin de voir combien vous coûtera les frais.

Modalités et frais d'acheminement de la marchandise

L'acheminement du colis se fait soit par bateau soit par avion et en fonction du type de produit. Vous récupérez en personne le colis à la poste ou à la douane et vous vous chargerez des frais de dédouanement auprès du service de douane ou du service postal.

Si vous contactez un intermédiaire, il vous remettra l'adresse de son entrepôt dans le pays du fournisseur (Chine), vous allez renseigner cette adresse dans votre profil. Ainsi, ils se chargeront de suivre le transport du colis pour vous jusqu'en Côte d'Ivoire. Dans ce cas, vous paierez tous les frais directement via le moyen de paiement qu'ils vous communiqueront et ils se chargeront du reste.

Ajouter un lieu d'expédition

• Rendez-vous dans "Compte"
• Dans "Services", cliquez sur "Adresse de livraison" puis sur "Ajouter une nouvelle adresse"
• Vous serez redirigé vers un formulaire où il vous sera demandé les informations suivantes (Nom et prénom, numéro de téléphone portable, pays, région, département et code postal)

Valider sa commande

Une fois que vous avez tous les détails en votre possession, assurez-vous de la qualité et de la quantité des articles avant de valider votre commande et passer au paiement. Pour le faire:

• Accédez à votre panier
• Sélectionnez les produits que vous voulez payer immédiatement. Aliexpress vous donne la possibilité de payer certains produits de votre panier ou tout.
• Choisissez le lieu d'expédition que vous avez renseigné plus haut
• Choisissez le moyen de paiement ajouté plus haut, c'est à dire votre carte Djamo
• Relisez encore une fois, les détails de votre commande, y compris le coût de la livraison, comme vous le voyez sur la capture.
• Validez en cliquant sur Payer maintenant

Passer au paiement

Vous devez absolument recharger votre carte avant de l'ajouter sur Aliexpress afin d'éviter les frais de rejet. N'oubliez pas également de vérifier le cours du dollar et les frais de transaction que vous prélève Aliexpress. Après avoir renseigné les informations de votre carte, vous devez cliquer sur ''Payer maintenant''.

Si votre carte n'est pas rechargée, le paiement échouera Vous recevrez un mail de confirmation et vous avez la possibilité de suivre la progression de votre commande via l'application, vous serez averti du départ de la marchandise et de son arrivée à Abidjan.